Stable manager
Ten projekt, choć teoretyczny na potrzeby portfolio, odzwierciedla moje kompleksowe podejście do projektowania UX/UI i pasję do świata koni. Został stworzony jeszcze przed kursem Junior UX Designer, ale po jego ukończeniu, wiedza i narzędzia zdobyte na szkoleniu pozwoliły mi go odświeżyć i udoskonalić. Mimo braku środków na pełnowymiarowe badania, opierałam się na cennym wsparciu przyjaciół z środowiska jeździeckiego, co pozwoliło na stworzenie rozwiązania odpowiadającego na realne potrzeby.
Brief projektowy: usprawnienie komunikacji w stajni
Jako właścicielka dwóch koni, wielokrotnie doświadczałam problemów z organizacją i przepływem informacji w stajni. Każdy opiekun pragnie zapewnić swoim zwierzętom najlepszą opiekę. Stąd zrodził się pomysł na stworzenie aplikacji mobilnej, która znacząco poprawiłaby komunikację między właścicielami koni a zarządcami pensjonatów. Przeprowadzone badania internetowe potwierdziły luki na rynku – istniejące aplikacje często nie oferują kompleksowych rozwiązań. Analiza benchmarkowa Google i Facebooka posłużyła mi za inspirację w dążeniu do stworzenia intuicyjnego i wszechstronnego narzędzia.
Ten projekt, choć teoretyczny na potrzeby portfolio, odzwierciedla moje kompleksowe podejście do projektowania UX/UI i pasję do świata koni. Został stworzony jeszcze przed kursem Junior UX Designer, ale po jego ukończeniu, wiedza i narzędzia zdobyte na szkoleniu pozwoliły mi go odświeżyć i udoskonalić. Mimo braku środków na pełnowymiarowe badania, opierałam się na cennym wsparciu przyjaciół z środowiska jeździeckiego, co pozwoliło na stworzenie rozwiązania odpowiadającego na realne potrzeby.
Brief projektowy: usprawnienie komunikacji w stajni
Jako właścicielka dwóch koni, wielokrotnie doświadczałam problemów z organizacją i przepływem informacji w stajni. Każdy opiekun pragnie zapewnić swoim zwierzętom najlepszą opiekę. Stąd zrodził się pomysł na stworzenie aplikacji mobilnej, która znacząco poprawiłaby komunikację między właścicielami koni a zarządcami pensjonatów. Przeprowadzone badania internetowe potwierdziły luki na rynku – istniejące aplikacje często nie oferują kompleksowych rozwiązań. Analiza benchmarkowa Google i Facebooka posłużyła mi za inspirację w dążeniu do stworzenia intuicyjnego i wszechstronnego narzędzia.
Strategia produktu: cel i rynek
Produkt Stable Manager jest skierowany do właścicieli koni oraz stajni. Jego głównym celem jest ułatwienie wzajemnego porozumienia w kluczowych kwestiach dotyczących koni i zarządzania stajnią, takich jak: rezerwacja padoków, hal treningowych, planowanie wizyt konia u kowala czy weterynarza, ustalanie harmonogramu żywienia, wypuszczanie koni na pastwiska, czy organizacja wspólnych wyjazdów do lasu.
Aplikacja będzie dostępna zarówno w wersji podstawowej, jak i rozszerzonej (płatnej). Choć rynek niszowy, konkurencja jest niewielka i mniej rozwinięta. Grupą docelową są osoby w wieku 16-40 lat, sprawnie posługujące się smartfonami i tabletami, na bieżąco z nowymi technologiami – zazwyczaj zamożniejsza część społeczeństwa. Moim celem było zaprojektowanie aplikacji łatwej i przyjemnej w obsłudze.
Strategia produktu: cel i rynek
Produkt Stable Manager jest skierowany do właścicieli koni oraz stajni. Jego głównym celem jest ułatwienie wzajemnego porozumienia w kluczowych kwestiach dotyczących koni i zarządzania stajnią, takich jak: rezerwacja padoków, hal treningowych, planowanie wizyt konia u kowala czy weterynarza, ustalanie harmonogramu żywienia, wypuszczanie koni na pastwiska, czy organizacja wspólnych wyjazdów do lasu.
Aplikacja będzie dostępna zarówno w wersji podstawowej, jak i rozszerzonej (płatnej). Choć rynek niszowy, konkurencja jest niewielka i mniej rozwinięta. Grupą docelową są osoby w wieku 16-40 lat, sprawnie posługujące się smartfonami i tabletami, na bieżąco z nowymi technologiami – zazwyczaj zamożniejsza część społeczeństwa. Moim celem było zaprojektowanie aplikacji łatwej i przyjemnej w obsłudze.
Warsztat UX i Badania Użytkowników
W początkowej fazie skupiłam się na pogłębionych wywiadach z 10 osobami w grupie wiekowej 16-40 lat. Rozmowy prowadziłam w naturalnych dla nich okolicznościach (w stajni, na zawodach, podczas wyjazdów w teren, a nawet siedząc na koniu), co sprzyjało swobodnej i otwartej wymianie zdań. Pytałam głównie o problemy komunikacyjne w stajni oraz o ich priorytety i wizję idealnego miejsca dla konia. Dzięki temu zebrałam kluczowe informacje na temat realnych potrzeb i wyzwań, z którymi borykają się właściciele koni.
Tworzenie persony
Podczas jednego z wyjazdów w teren (oczywiście konno, w większej grupie) udało mi się ustalić charakterystykę persony użytkownika. Jestem przekonana, że rozmowy w naturalnym środowisku dają wyjątkowo wartościowe rezultaty. Po powrocie na bieżąco spisywałam wszystkie ustalenia, aby nic nie umknęło. Poniżej przedstawiam efekt tych prac.
Warsztat UX i Badania Użytkowników
W początkowej fazie skupiłam się na pogłębionych wywiadach z 10 osobami w grupie wiekowej 16-40 lat. Rozmowy prowadziłam w naturalnych dla nich okolicznościach (w stajni, na zawodach, podczas wyjazdów w teren, a nawet siedząc na koniu), co sprzyjało swobodnej i otwartej wymianie zdań. Pytałam głównie o problemy komunikacyjne w stajni oraz o ich priorytety i wizję idealnego miejsca dla konia. Dzięki temu zebrałam kluczowe informacje na temat realnych potrzeb i wyzwań, z którymi borykają się właściciele koni.
Tworzenie persony
Podczas jednego z wyjazdów w teren (oczywiście konno, w większej grupie) udało mi się ustalić charakterystykę persony użytkownika. Jestem przekonana, że rozmowy w naturalnym środowisku dają wyjątkowo wartościowe rezultaty. Po powrocie na bieżąco spisywałam wszystkie ustalenia, aby nic nie umknęło. Poniżej przedstawiam efekt tych prac.
User stories
Kolejnym etapem było sporządzenie listy funkcji i cech aplikacji, które są kluczowe dla użytkownika. Skontaktowałam się z kilkoma osobami, prosząc o wskazanie ich oczekiwań względem aplikacji, ze szczególnym uwzględnieniem elementów ułatwiających kontakt z właścicielem stajni. Prosiłam o dokładne opisanie najważniejszych funkcji i ich uzasadnienie. Oto kilka przykładów:
User stories
Kolejnym etapem było sporządzenie listy funkcji i cech aplikacji, które są kluczowe dla użytkownika. Skontaktowałam się z kilkoma osobami, prosząc o wskazanie ich oczekiwań względem aplikacji, ze szczególnym uwzględnieniem elementów ułatwiających kontakt z właścicielem stajni. Prosiłam o dokładne opisanie najważniejszych funkcji i ich uzasadnienie. Oto kilka przykładów:
Customer journey map
Aby stworzyć mapę podróży użytkownika, musiałam przemyśleć, jak i kiedy ją zrealizować. Ponieważ projekt jest teoretyczny i nie dysponowałam środkami na prawdziwe badania, ponownie skorzystałam z pomocy przyjaciół z środowiska jeździeckiego. Mapę udało się opracować podczas jednego z wyjazdów na zawody, kiedy zebraliśmy się w większej grupie. Stworzyliśmy wizualną interpretację relacji między produktem a użytkownikiem. Ustaliliśmy cel, jaki nasza persona – Ania – chce osiągnąć: Ania jest na zawodach z jednym koniem, drugi został w stajni. Między zawodami ma trochę czasu i chciałaby pojechać do stajni, aby pojeździć na drugim koniu. Potrzebuje zarezerwować plac do jazdy i skontaktować się z właścicielem, aby wypuścił konia z padoku.
Value proposition
Aby pokazać unikalną wartość produktu i korzyści płynące z jego użytkowania, opracowałam Value Proposition. Korzystając z okazji, że byliśmy w większej grupie na zawodach, wykorzystałam pomoc znajomych i wspólnie określiliśmy, na czym Annie zależy, czego się obawia i co chciałaby osiągnąć. Na tej podstawie ustaliliśmy, co powinien oferować produkt.
Business Model Canvas
W kolejnym kroku moim celem było przełożenie wizji produktu na model biznesowy. Opisałam klientów, ich relacje z produktem, kanały dotarcia, propozycję wartości, kluczowe działania zapewniające tę wartość, niezbędne zasoby, partnerów do współpracy, generowane koszty oraz potencjalne przychody i zyski.
Heurystyki Nielsena w praktyce
Podczas projektowania aplikacji stawiałam na prostotę i szybkość użytkowania. Produkt miał być użyteczny w różnych warunkach: podczas jazdy konnej, w lesie, w chłodzie, po zmroku. Każda akcja miała być jednoznaczna, powrót do poprzedniego widoku intuicyjny, z klarownymi opcjami zatwierdzania lub anulowania. Użytkownik w każdym miejscu aplikacji powinien mieć pełną kontrolę nad swoimi działaniami.
Architektura informacji
Po rozmowach ze znajomymi i ustaleniu, co jest najważniejsze dla potencjalnego użytkownika, przyszedł czas na zaplanowanie architektury informacji. W prawdziwych badaniach zastosowałabym sortowanie kart, ale z uwagi na teoretyczny charakter projektu, musiałam podejść do tego inaczej. Zaprojektowałam zawartość zgodnie z moimi założeniami (choć w idealnych warunkach powinno się to robić poprzez sortowanie kart z respondentami), a następnie poprosiłam różne osoby o odnalezienie się w tej strukturze. Testerzy mieli za zadanie znaleźć potrzebne informacje, np. swoje konto, konto znajomego ze stajni, kontakt z kimś, zapisanie się na jazdę, dodanie ważnego ogłoszenia czy zapisanie czegoś w kalendarzu. Największym wyzwaniem było dla mnie nazewnictwo poszczególnych sekcji i tworzenie prostych instrukcji.
Heurystyki Nielsena w praktyce
Podczas projektowania aplikacji stawiałam na prostotę i szybkość użytkowania. Produkt miał być użyteczny w różnych warunkach: podczas jazdy konnej, w lesie, w chłodzie, po zmroku. Każda akcja miała być jednoznaczna, powrót do poprzedniego widoku intuicyjny, z klarownymi opcjami zatwierdzania lub anulowania. Użytkownik w każdym miejscu aplikacji powinien mieć pełną kontrolę nad swoimi działaniami.
Architektura informacji
Po rozmowach ze znajomymi i ustaleniu, co jest najważniejsze dla potencjalnego użytkownika, przyszedł czas na zaplanowanie architektury informacji. W prawdziwych badaniach zastosowałabym sortowanie kart, ale z uwagi na teoretyczny charakter projektu, musiałam podejść do tego inaczej. Zaprojektowałam zawartość zgodnie z moimi założeniami (choć w idealnych warunkach powinno się to robić poprzez sortowanie kart z respondentami), a następnie poprosiłam różne osoby o odnalezienie się w tej strukturze. Testerzy mieli za zadanie znaleźć potrzebne informacje, np. swoje konto, konto znajomego ze stajni, kontakt z kimś, zapisanie się na jazdę, dodanie ważnego ogłoszenia czy zapisanie czegoś w kalendarzu. Największym wyzwaniem było dla mnie nazewnictwo poszczególnych sekcji i tworzenie prostych instrukcji.
Opis produktu i kluczowe ekrany
Ekran logowania: Aby maksymalnie ułatwić rejestrację i logowanie, zastosowałam metodę logowania za pośrednictwem konta Google lub Facebook. Coraz więcej stron i aplikacji korzysta z tego rozwiązania, co stanowi ogromne ułatwienie dla użytkowników.
Konto użytkownika i konia: W przypadku problemów z koniem (czego nikomu nie życzę), imię i numer telefonu to podstawowe dane potrzebne do kontaktu z właścicielem. Dodałam również przycisk „Zadzwoń”, który bezpośrednio łączy użytkownika z systemem telefonicznym (podobnie jak w Google, np. po wyszukaniu restauracji, aplikacja oferuje możliwość kontaktu telefonicznego lub wyznaczenia trasy). Istnieje również możliwość bezpośredniego przekierowania do komunikatora. Obecnie ta ilość informacji jest wystarczająca. Oprócz konta indywidualnego, użytkownik powinien móc doładować swoje konto lub konto konia. Podstawowe informacje o koniu obejmują: imię, datę urodzenia, rasę, kontakty do weterynarza i kowala, oraz pole na inne ważne informacje (np. alergia konia na jęczmień). Zależało mi na maksymalnym ułatwieniu przechodzenia między kontami.
Opis produktu i kluczowe ekrany
Ekran logowania: Aby maksymalnie ułatwić rejestrację i logowanie, zastosowałam metodę logowania za pośrednictwem konta Google lub Facebook. Coraz więcej stron i aplikacji korzysta z tego rozwiązania, co stanowi ogromne ułatwienie dla użytkowników.
Konto użytkownika i konia: W przypadku problemów z koniem (czego nikomu nie życzę), imię i numer telefonu to podstawowe dane potrzebne do kontaktu z właścicielem. Dodałam również przycisk „Zadzwoń”, który bezpośrednio łączy użytkownika z systemem telefonicznym (podobnie jak w Google, np. po wyszukaniu restauracji, aplikacja oferuje możliwość kontaktu telefonicznego lub wyznaczenia trasy). Istnieje również możliwość bezpośredniego przekierowania do komunikatora. Obecnie ta ilość informacji jest wystarczająca. Oprócz konta indywidualnego, użytkownik powinien móc doładować swoje konto lub konto konia. Podstawowe informacje o koniu obejmują: imię, datę urodzenia, rasę, kontakty do weterynarza i kowala, oraz pole na inne ważne informacje (np. alergia konia na jęczmień). Zależało mi na maksymalnym ułatwieniu przechodzenia między kontami.
Wyszukiwanie użytkowników: W górnym panelu znajduje się okno wyszukiwania, w którym użytkownik wpisuje imię znajomego. Wyszukiwarka oferuje sugestie (podobnie jak Google).
Strona główna: Strona główna to menu, które przekierowuje użytkownika do dalszych podstron. Zależało mi, aby menu było bardzo proste w obsłudze i czytelne. Aplikacja będzie używana w różnych warunkach, np. w chłodzie, w rękawiczkach, lub jedną ręką (gdy drugą trzyma się lonżę).
Tablica ogłoszeń: Czasami zdarza się, że właściciel konia nie pojawia się w stajni przez kilka dni. Wiele stajni ma prywatne grupy na Facebooku, ale nie każdy posiada tam konto. Tablica ogłoszeń doskonale nadaje się do przekazywania ważnych informacji. Mamy tu ogólną tablicę dostępną dla wszystkich, a także prywatną, na której użytkownik może napisać ogłoszenie bezpośrednio do właściciela stajni lub znajomego. Tablica wyświetla tylko daty i tytuły ogłoszeń; pełna treść wiadomości pojawia się po kliknięciu. Ułatwia to wyszukiwanie. Aplikacja pokazuje również nowe, nieprzeczytane wiadomości, co jest kluczowe, by użytkownik nie przegapił żadnej ważnej informacji.
Wyszukiwanie użytkowników: W górnym panelu znajduje się okno wyszukiwania, w którym użytkownik wpisuje imię znajomego. Wyszukiwarka oferuje sugestie (podobnie jak Google).
Strona główna: Strona główna to menu, które przekierowuje użytkownika do dalszych podstron. Zależało mi, aby menu było bardzo proste w obsłudze i czytelne. Aplikacja będzie używana w różnych warunkach, np. w chłodzie, w rękawiczkach, lub jedną ręką (gdy drugą trzyma się lonżę).
Tablica ogłoszeń: Czasami zdarza się, że właściciel konia nie pojawia się w stajni przez kilka dni. Wiele stajni ma prywatne grupy na Facebooku, ale nie każdy posiada tam konto. Tablica ogłoszeń doskonale nadaje się do przekazywania ważnych informacji. Mamy tu ogólną tablicę dostępną dla wszystkich, a także prywatną, na której użytkownik może napisać ogłoszenie bezpośrednio do właściciela stajni lub znajomego. Tablica wyświetla tylko daty i tytuły ogłoszeń; pełna treść wiadomości pojawia się po kliknięciu. Ułatwia to wyszukiwanie. Aplikacja pokazuje również nowe, nieprzeczytane wiadomości, co jest kluczowe, by użytkownik nie przegapił żadnej ważnej informacji.
Żywienie: Żywienie to kolejny ważny temat dla właścicieli koni, szczególnie przed zawodami lub wizytą weterynarza. Zazwyczaj stajnie mają 3 pory karmienia, ale aplikacja umożliwia dodawanie kolejnych posiłków, co jest istotne dla koni z problemami wrzodowymi, które powinny jeść częściej. Łatwe jest przełączanie się między kontami koni i edycja harmonogramu żywienia.
Trening: Niektóre stajnie ograniczają liczbę koni na placu lub w hali, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas jazdy. Aplikacja ułatwia zapisywanie się na treningi. Użytkownik może wybrać miejsce treningu (plac zewnętrzny, hala, lonżownik) oraz typ treningu (jazda indywidualna lub trening). Możliwe jest zapisanie na jazdę innego użytkownika – to przydatne, gdy telefon się rozładuje i potrzebna jest pomoc.
Żywienie: Żywienie to kolejny ważny temat dla właścicieli koni, szczególnie przed zawodami lub wizytą weterynarza. Zazwyczaj stajnie mają 3 pory karmienia, ale aplikacja umożliwia dodawanie kolejnych posiłków, co jest istotne dla koni z problemami wrzodowymi, które powinny jeść częściej. Łatwe jest przełączanie się między kontami koni i edycja harmonogramu żywienia.
Trening: Niektóre stajnie ograniczają liczbę koni na placu lub w hali, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas jazdy. Aplikacja ułatwia zapisywanie się na treningi. Użytkownik może wybrać miejsce treningu (plac zewnętrzny, hala, lonżownik) oraz typ treningu (jazda indywidualna lub trening). Możliwe jest zapisanie na jazdę innego użytkownika – to przydatne, gdy telefon się rozładuje i potrzebna jest pomoc.
Kalendarz: Podobnie jak każda podstrona, kalendarz miał być prosty i czytelny. Kalendarz prezentuje miesiące (można je zmieniać, przesuwając palcem w prawo lub w lewo), wyraźnie zaznacza wydarzenia, umożliwia zapisywanie wydarzeń i dodawanie ich do tablicy ogłoszeń, a także zapisywanie się na jazdę.
Wiadomości: Przy projektowaniu podstrony z wiadomościami wzorowałam się na Messengerze Facebooka. Nie ma sensu zmieniać czegoś, co jest dobre i sprawdzone. Messenger pokazuje nieprzeczytane wiadomości, zaznaczając je innym kolorem. Na górze znajduje się panel do znajdowania znajomych, z możliwością przewijania w prawo lub w lewo, a także okno wyszukiwania. Użytkownicy mogą łatwo opuszczać rozmowę i wracać do poprzedniego widoku.
Menu: Na każdej podstronie znajduje się jasno widoczne menu, umożliwiające łatwe poruszanie się między sekcjami. Logo umieszczone u góry, jak w każdej aplikacji i na stronie, prowadzi do strony głównej aplikacji.
Kalendarz: Podobnie jak każda podstrona, kalendarz miał być prosty i czytelny. Kalendarz prezentuje miesiące (można je zmieniać, przesuwając palcem w prawo lub w lewo), wyraźnie zaznacza wydarzenia, umożliwia zapisywanie wydarzeń i dodawanie ich do tablicy ogłoszeń, a także zapisywanie się na jazdę.
Wiadomości: Przy projektowaniu podstrony z wiadomościami wzorowałam się na Messengerze Facebooka. Nie ma sensu zmieniać czegoś, co jest dobre i sprawdzone. Messenger pokazuje nieprzeczytane wiadomości, zaznaczając je innym kolorem. Na górze znajduje się panel do znajdowania znajomych, z możliwością przewijania w prawo lub w lewo, a także okno wyszukiwania. Użytkownicy mogą łatwo opuszczać rozmowę i wracać do poprzedniego widoku.
Menu: Na każdej podstronie znajduje się jasno widoczne menu, umożliwiające łatwe poruszanie się między sekcjami. Logo umieszczone u góry, jak w każdej aplikacji i na stronie, prowadzi do strony głównej aplikacji.
JZ Creative Studio
Joanna Zawada
Wrocław, Poland
Copyright © 2025 All rights reserved
Copyright © 2025 All rights reserved